Werkwijze
UW GEPERSONALISEERDE REIS OP MAAT
Bij Masters in Travel ontwerpen we geen standaardreizen, maar creëren we hoogwaardige reiservaringen op maat. Reizen die volledig aansluiten bij wie u bent, hoe u reist en wat u belangrijk vindt. Of het nu gaat om een individuele rondreis, een groepsreis, een citytrip, een strandverblijf of een verfijnde combinatie van bestemmingen: wij geloven dat elke reis uniek mag zijn.
Maatwerk betekent reizen op uw ritme, met oog voor comfort, kwaliteit en beleving. Van zorgvuldig geselecteerde accommodaties en bijzondere ervaringen tot een logisch en aangenaam reistempo - elk detail wordt doordacht uitgewerkt. U deelt uw wensen en dromen, wij luisteren en vertalen die naar een haalbaar, verfijnd en persoonlijk reisconcept.
Dankzij onze expertise, ons internationale netwerk en nauwe samenwerkingen met betrouwbare partners nemen wij de volledige organisatie van uw reis uit handen. Zo reist u met vertrouwen, geniet u zorgeloos en ontstaat een totaalervaring die klopt van begin tot eind - vaak zelfs meer dan u vooraf had verwacht.
Hoe gaan wij te werk ?
1. Kennismaking & intakegesprek
Elke reis bij Masters in Travel start met een persoonlijke kennismaking. Tijdens een intakegesprek nemen we uitgebreid de tijd om uw reiswensen, verwachtingen en reisstijl te bespreken. Zo krijgen wij een helder beeld van wat voor u belangrijk is en kunnen we realistische, inhoudelijk sterke en boekbare voorstellen uitwerken.
Onze aanpak is gericht op reizigers met een duidelijke reisintentie en een uitgesproken focus op kwaliteit en beleving. Omdat maatwerk tijd, expertise en aandacht vraagt, werken wij met een ontwerp- en adviesfee van €150 per nieuwe aanvraag. Deze fee weerspiegelt het denk- en voorbereidingswerk dat nodig is om een persoonlijk reisvoorstel uit te werken en wordt volledig verrekend bij bevestiging van de reis.
2. Presentatie van de reis
Zodra uw reisvoorstel is uitgewerkt, bezorgen wij dit per e-mail zodat u het rustig kunt nalezen. Wenst u bijkomende toelichting, dan bespreken we het voorstel graag samen tijdens een persoonlijk gesprek. Uiteraard is er ruimte voor feedback, aanpassingen en verfijning, tot het voorstel volledig aansluit bij wat u voor ogen heeft.
3. Bevestiging en organisatie
Wanneer u tevreden bent met het reisplan, gaan wij over tot bevestiging bij onze partners en start de concrete organisatie van uw reis. Bij definitieve reservatie vragen wij een voorschot, waarvan het bedrag afhankelijk is van de aard en samenstelling van de reis.
Ongeveer zes weken voor vertrek ontvangt u de eindfactuur, meestal aangevuld met een praktische checklist met nuttige informatie over uw bestemming en het verloop van de reis. Twee weken voor vertrek nemen wij opnieuw contact met u op zodra de reisdocumenten beschikbaar zijn. Afhankelijk van de reis bezorgen wij deze digitaal of overlopen we ze samen persoonlijk.
Voor de verwerking en opvolging van uw dossier rekenen wij een dossierkost van €50 per boeking. Deze omvat onze professionele begeleiding voor, tijdens en na uw reis. Ook voor bijkomende vragen, extra reservaties of ondersteuning onderweg kunt u steeds op ons rekenen — persoonlijke service stopt voor ons niet bij vertrek.